Політика конфіденційності

Останнє оновлення: Січень 2025

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ЇжПравильно ("ми", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів ("ви", "користувач") наших послуг з консультування з правильного харчування.

Ми поважаємо вашу конфіденційність та зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до вимог українського законодавства та Загального регламенту про захист даних (GDPR).

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація:

  • Повне ім'я
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Поштова адреса (за необхідності)

Інформація про здоров'я (за згодою):

  • Дані про харчові уподобання та обмеження
  • Інформація про алергії та непереносимості
  • Загальні відомості про стан здоров'я, що стосуються харчування
  • Дані про фізичну активність

Технічні дані:

  • IP-адреса
  • Дані про браузер та операційну систему
  • Інформація про відвідування веб-сайту

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані дані для наступних цілей:

  • Надання консультацій з правильного харчування
  • Розробка індивідуальних планів харчування
  • Зв'язок з вами щодо наших послуг
  • Відповідь на ваші запити та надання підтримки
  • Покращення якості наших послуг
  • Дотримання законодавчих вимог
  • Захист наших законних інтересів

4. Правові підстави для обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:

  • Ваша згода - для обробки чутливих даних про здоров'я
  • Виконання договору - для надання консультаційних послуг
  • Законні інтереси - для покращення послуг та маркетингу
  • Дотримання законодавства - для виконання юридичних зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

  • За вашою явною згодою
  • Постачальникам послуг, які працюють від нашого імені (з підписанням угод про конфіденційність)
  • У випадках, передбачених законом
  • Для захисту наших прав та безпеки

6. Захист даних

Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, використання, розкриття, зміни або знищення:

  • Шифрування даних під час передачі та зберігання
  • Регулярні резервні копії
  • Обмежений доступ співробітників до персональних даних
  • Регулярні аудити безпеки
  • Навчання персоналу з питань захисту даних

7. Терміни зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом необхідного періоду:

  • Контактні дані: протягом періоду надання послуг та 3 роки після завершення
  • Дані про здоров'я: протягом періоду консультування та 5 років після завершення
  • Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки неактивності
  • Технічні дані: до 12 місяців

8. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте право на:

Право на доступ

Отримання інформації про обробку ваших персональних даних

Право на виправлення

Виправлення неточних або неповних даних

Право на видалення

Видалення ваших персональних даних за певних умов

Право на портабельність

Отримання ваших даних у структурованому форматі

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookie можна знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

10. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті. Дата останнього оновлення зазначена на початку документа.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Контактна форма: На нашому сайті

Час відповіді: протягом 72 годин

Мова спілкування: українська

12. Скарги

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних були порушені, ви можете подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного органу захисту даних у вашій країні.

Маєте питання щодо обробки ваших даних?